50 milhões de usuários terão acesso à portabilidade a partir de hoje

A partir desta segunda-feira (24), usuários atendidos por mais cinco códigos de área passarão a contar com a portabilidade numérica. Com isso, o benefício passa a ser ampliado para cerca de 50 milhões de usuários.

Esta nova etapa - a quinta da implementação gradativa da portabilidade -, compreende os códigos 47 (SC), 69 (RO), 71 e 73 (BA), e 89 (PI), que representam 28% dos assinantes de telefonia no país.

Fases
No mês de novembro, já ocorreram outras três fases de implementação, nas quais foram cobertos usuários dos códigos:

* 28 (ES), 32 (MG) e 68 (AC), entre os dias 3 e 8 de novembro;
* 33 e 38 (MG), 44 (PR), 49 (SC) e 84 (RN), de 10 a 16 de novembro;
* e 48 (SC), 85 e 88 (CE) e 98 e 99 (MA), de 17 a 23 de novembro.

De acordo com dados da ABRT (Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações), nos últimos locais cobertos pelo serviço, 1.626 pedidos já foram feitos, dos quais 1.010 foram na telefonia móvel.

Este é a última fase de implementação marcada para o mês de novembro. Quanto às trocas efetivadas - números portados - desde a implantação da portabilidade, 49,4 mil usuários já foram transferidos de operadora, dos quais 28,8 mil de telefonia móvel e 20,3 mil assinantes de telefonia fixa.

Processo
Para solicitar a portabilidade numérica, o usuário deverá encaminhar o pedido de mudança à operadora e, no período de até cinco dias úteis, se todo o processo estiver dentro dos critérios estabelecidos, a transferência estará concluída.

O usuário também tem o direito de desistir da mudança. Para isso, basta comunicar a decisão, em até dois dias úteis, à mesma operadora para a qual fez a solicitação de troca.

(Redação Brasil News)